Předplatné koupené v aplikaci spravuje Apple nebo Google, takže ho zrušíte v obchodě, kde jste ho koupili. Předplatné z obchodu za vás zrušit nemůžeme.
Smazáním aplikace ani účtu ve Spendee se předplatné nezruší. Po zrušení vám tarif zůstane do konce období, které už máte zaplacené.
Zrušení na iPhonu nebo iPadu
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na své jméno.
- Klepněte na Předplatné.
- Klepněte na Spendee.
- Klepněte na Zrušit předplatné a potvrďte.
Pokud Spendee v seznamu nevidíte, ověřte, že jste přihlášeni stejným Apple účtem, se kterým jste předplatné koupili. Návod od Applu: Zrušení předplatného od Applu.
Zrušení na Androidu
- Otevřete aplikaci Obchod Google Play.
- Klepněte na ikonu profilu vpravo nahoře.
- Klepněte na Platby a předplatné a pak na Předplatné.
- Klepněte na Spendee.
- Klepněte na Zrušit předplatné a postupujte podle pokynů.
Pokud Spendee v seznamu nevidíte, ověřte, že jste přihlášeni stejným účtem Google, se kterým jste předplatné koupili. Návod od Googlu: Zrušení, pozastavení nebo změna předplatného na Google Play.
Předplatné jste koupili na jiné platformě?
Předplatné jde zrušit jen v obchodě, kde bylo koupeno. Pokud jste si ho pořídili na iPhonu a teď používáte Android, nebo naopak, zrušte ho v původním obchodě.
Pokud jste si koupili Lifetime Premium, zrušte případné běžící předplatné sami. Jednorázový nákup Lifetime ho nezastaví.