In der App gekaufte Abos werden von Apple oder Google verwaltet. Sie kündigen sie daher in dem Store, in dem Sie sie gekauft haben. Wir können ein Store-Abo nicht für Sie kündigen.
Wenn Sie die App oder Ihr Spendee-Konto löschen, wird das Abo nicht gekündigt. Nach der Kündigung behalten Sie Ihren Plan bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums.
Auf dem iPhone oder iPad kündigen
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Ihren Namen.
- Tippen Sie auf Abonnements.
- Tippen Sie auf Spendee.
- Tippen Sie auf Abonnement kündigen und bestätigen Sie.
Wenn Spendee nicht in der Liste steht, prüfen Sie, ob Sie mit dem Apple Account angemeldet sind, mit dem Sie das Abo abgeschlossen haben. Anleitung von Apple: Ein Abonnement von Apple kündigen.
Auf Android kündigen
- Öffnen Sie die App Google Play Store.
- Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
- Tippen Sie auf Zahlungen und Abos und dann auf Abos.
- Tippen Sie auf Spendee.
- Tippen Sie auf Abo kündigen und folgen Sie den Schritten.
Wenn Spendee nicht in der Liste steht, prüfen Sie, ob Sie mit dem Google-Konto angemeldet sind, mit dem Sie das Abo abgeschlossen haben. Anleitung von Google: Abos bei Google Play kündigen, pausieren oder ändern.
Auf einer anderen Plattform abonniert?
Ein Abo lässt sich nur in dem Store kündigen, in dem es gekauft wurde. Wenn Sie auf einem iPhone abonniert haben und jetzt Android nutzen oder umgekehrt, kündigen Sie es im ursprünglichen Store.
Wenn Sie Lifetime Premium gekauft haben, kündigen Sie ein laufendes Abo selbst. Der Lifetime-Kauf beendet es nicht.