As subscrições compradas na aplicação são geridas pela Apple ou pela Google, por isso cancela-as na loja onde as comprou. Não podemos cancelar uma subscrição da loja por si.
Apagar a aplicação ou a sua conta Spendee não cancela a subscrição. Depois de cancelar, mantém o seu plano até ao fim do período que já pagou.
Cancelar no iPhone ou iPad
- Abra a aplicação Definições.
- Toque no seu nome.
- Toque em Subscrições.
- Toque em Spendee.
- Toque em Cancelar subscrição e confirme.
Se não vir o Spendee na lista, confirme que tem sessão iniciada com a Conta Apple que usou para subscrever. Guia da Apple: Cancelar uma subscrição da Apple.
Cancelar no Android
- Abra a aplicação Google Play Store.
- Toque no ícone do seu perfil, no canto superior direito.
- Toque em Pagamentos e subscrições e depois em Subscrições.
- Toque em Spendee.
- Toque em Cancelar subscrição e siga os passos.
Se não vir o Spendee na lista, confirme que tem sessão iniciada com a Conta Google que usou para subscrever. Guia da Google: Cancelar, pausar ou alterar uma subscrição no Google Play.
Subscreveu noutra plataforma?
Uma subscrição só pode ser cancelada na loja onde foi comprada. Se subscreveu num iPhone e agora usa Android, ou o contrário, cancele-a na loja original.
Se comprou o Lifetime Premium, cancele por si qualquer subscrição em curso. A compra vitalícia não a interrompe.