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Cómo cancelar tu suscripción

Las suscripciones compradas en la app las gestiona Apple o Google, así que se cancelan en la tienda donde las compraste. Nosotros no podemos cancelar por ti una suscripción de la tienda.

Borrar la app o tu cuenta de Spendee no cancela la suscripción. Cuando la cancelas, mantienes tu plan hasta el final del periodo que ya has pagado.

Cancelar en iPhone o iPad

  1. Abre la app Ajustes.
  2. Toca tu nombre.
  3. Toca Suscripciones.
  4. Toca Spendee.
  5. Toca Cancelar suscripción y confirma.

Si no ves Spendee en la lista, comprueba que has iniciado sesión con la cuenta de Apple que usaste para suscribirte. Guía de Apple: Cancelar una suscripción de Apple.

Cancelar en Android

  1. Abre la app Google Play Store.
  2. Toca el icono de tu perfil en la esquina superior derecha.
  3. Toca Pagos y suscripciones y después Suscripciones.
  4. Toca Spendee.
  5. Toca Cancelar suscripción y sigue los pasos.

Si no ves Spendee en la lista, comprueba que has iniciado sesión con la cuenta de Google que usaste para suscribirte. Guía de Google: Cancelar, pausar o cambiar una suscripción en Google Play.

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Una suscripción solo se puede cancelar en la tienda donde se compró. Si te suscribiste en un iPhone y ahora usas Android, o al revés, cancélala en la tienda original.

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