Muchos bancos protegen tu cuenta con autenticación en dos pasos. Además de tus datos de acceso, te piden un segundo paso, como un código por SMS o una confirmación en la app de tu banco. Forma parte de la seguridad de tu banco.
Este paso lo haces en la página de acceso de tu propio banco, que se abre dentro de Spendee. Spendee no ve tus códigos.
¿Cuándo me lo pedirá mi banco?
- Cuando conectes el banco. Consulta Cómo conectar una cuenta bancaria.
- Cuando toques Actualizar el acceso, por ejemplo después de que caduque el consentimiento de tu banco.
- Con algunos bancos, también cuando sincronizas. Al deslizar hacia abajo para sincronizar, la app abre el acceso al banco como mucho una vez por cada deslizamiento, así que no te lo pide una y otra vez.
Consejos
- Ten a mano el móvil o la app de tu banco antes de conectar o sincronizar.
- Los códigos suelen valer poco tiempo. Si un código no funciona, pide uno nuevo a tu banco y vuelve a intentarlo.
- Si el acceso al banco sigue fallando, consulta Cómo solucionar problemas con la conexión bancaria.