Viele Banken schützen Ihr Konto mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung. Zusätzlich zu Ihrer Anmeldung verlangen sie einen zweiten Schritt, zum Beispiel einen Code per SMS oder eine Bestätigung in Ihrer Banking-App. Das gehört zur Sicherheit Ihrer Bank.
Diesen Schritt erledigen Sie auf der Anmeldeseite Ihrer Bank, die sich in Spendee öffnet. Spendee sieht Ihre Codes nicht.
Wann fragt meine Bank danach?
- Wenn Sie die Bank verbinden. Siehe Ein Bankkonto verbinden.
- Wenn Sie auf Zugang aktualisieren tippen, zum Beispiel nachdem die Zustimmung bei Ihrer Bank abgelaufen ist.
- Bei manchen Banken auch beim Synchronisieren. Wenn Sie zum Synchronisieren nach unten ziehen, öffnet die App höchstens einmal pro Ziehen eine Bankanmeldung. So werden Sie nicht immer wieder gefragt.
Tipps
- Halten Sie Ihr Telefon oder Ihre Banking-App bereit, bevor Sie verbinden oder synchronisieren.
- Codes sind meist nur kurz gültig. Wenn ein Code nicht funktioniert, fordern Sie bei Ihrer Bank einen neuen an und versuchen Sie es erneut.
- Wenn die Bankanmeldung immer wieder fehlschlägt, lesen Sie Probleme mit der Bankverbindung lösen.