Cuando tu banco está conectado, los pagos nuevos llegan solos. Cada cuenta bancaria de la pestaña Cuentas muestra cuándo se sincronizó por última vez.
Sincronizar ahora
Puedes pedir datos nuevos cuando quieras:
- Todos los bancos: abre la pestaña Cuentas y desliza la lista hacia abajo. Verás “Sincronizando bancos…”.
- Una cuenta bancaria: abre la cuenta y desliza hacia abajo su lista de transacciones.
- Desde el menú: en la pestaña Cuentas, mantén pulsada una cuenta bancaria y toca Sync.
- Desde los ajustes de la cuenta: abre la cuenta, toca el botón ⋯, elige Editar cartera y toca Sync now.
Deslizar hacia abajo en la pestaña Inicio no sincroniza tus bancos.
Las transacciones nuevas pueden tardar unos minutos en aparecer después de sincronizar.
¿Por qué no puedo volver a sincronizar enseguida?
Los bancos solo permiten un número limitado de sincronizaciones al día. Si sincronizaste un banco hace poco, la app te dice cuántos minutos tienes que esperar. Si ya hay una sincronización en curso, verás “La sincronización ya está en marcha”. Las transacciones nuevas aparecerán en un momento.
Mi banco me pide iniciar sesión
Algunos bancos te piden iniciar sesión otra vez o confirmar con un código al sincronizar. Su página de acceso se abre dentro de Spendee. Consulta ¿Qué es la autenticación en dos pasos?
Actualizar el acceso
Tu banco da acceso a Spendee hasta una fecha concreta. La puedes ver en Más, Cuentas bancarias y monederos electrónicos, tu banco: “Spendee accederá a la información de su(s) cuenta(s) hasta” una fecha.
Cuando el acceso caduca, la cuenta muestra “La validez del consentimiento ha expirado.” y dejan de llegar transacciones. Para renovarlo:
- Ve a Más y toca Cuentas bancarias y monederos electrónicos.
- Toca tu banco.
- Toca Actualizar el acceso y confirma con Continuar.
- Inicia sesión en tu banco y vuelve a aprobar el acceso.
También puedes tocar Actualizar el acceso en el menú de la cuenta o en la pantalla Editar cuenta. Aparece ahí en lugar de Sync cuando el acceso ha caducado.
