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Des réponses sur Spendee, du premier portefeuille à la connexion bancaire et Premium.
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Premiers pas
- Qu'est-ce que Spendee ?Spendee vous aide à suivre, analyser et budgéter votre argent, seul, en famille ou en voyage.
- À qui s'adresse Spendee ?Spendee s'adresse à ceux qui veulent sortir des dettes, épargner pour un objectif, budgéter chaque euro ou suivre leurs dépenses personnelles et partagées.
- Où trouver la communauté Spendee ?Suivez Spendee sur Instagram et lisez le blog Spendee pour des conseils et des nouvelles sur les fonctionnalités.
- Comment créer un compte SpendeeInscrivez-vous avec Apple, Google, Facebook ou un e-mail, puis connectez votre banque ou ajoutez vos transactions vous-même.
- Application web SpendeeUtilisez votre compte Spendee dans le navigateur sur app.spendee.com, avec vos données synchronisées entre votre téléphone et le web.
Transactions et catégories
- Transactions programméesCréez des transactions futures, récurrentes ou ponctuelles, et retrouvez-les dans Plus, Transactions programmées.
- VirementsUtilisez les virements pour suivre l'argent qui circule entre vos portefeuilles et comptes bancaires, sans le compter comme une dépense.
- Modification groupéeChangez la catégorie ou les étiquettes de plusieurs transactions à la fois, ou supprimez-les ensemble, dans l'application web Spendee.
- Scanner le reçuPrenez un reçu en photo et Spendee remplit pour vous le montant, la date, la catégorie, les étiquettes et la note.
- Que sont les étiquettes et comment les utiliserLes étiquettes précisent vos transactions et fonctionnent comme des sous-catégories. Gérez-les dans Plus, Étiquettes.
- Comment changer la catégorie d'une transactionCorrigez la mauvaise catégorie d'une transaction en quelques gestes.
- Comment créer une catégorie personnaliséeCréez votre propre catégorie de dépenses ou de revenus, avec un nom, une couleur et une icône.
- Comment suivre un prêtSuivez un prêt avec un portefeuille au solde négatif et des virements qui le remboursent.
Budgets
Portefeuilles et partage
- Portefeuilles partagésPartagez un portefeuille d'espèces avec votre famille ou vos amis pour suivre vos dépenses ensemble. Seul le propriétaire a besoin de Plus ou Premium.
- Vue d'ensemble de tous les portefeuillesConsultez vos revenus et vos dépenses de tous vos portefeuilles au même endroit, filtrés par portefeuille, catégorie et période.
- Comment définir la devise et le taux de changeDéfinissez votre devise principale, choisissez une devise pour chaque portefeuille et fixez votre propre taux de change pour une transaction.
- Comment changer de deviseChangez la devise principale de l'application. La devise d'un portefeuille se choisit à la création du portefeuille.
- Comment changer la couleur de votre portefeuilleDonnez à chaque portefeuille sa propre couleur dans les réglages du portefeuille.
Connexion bancaire
- Quelles banques prenons-nous en charge ?Spendee prend en charge plus de 9 000 banques. Cherchez la vôtre dans la liste des banques de l'application.
- Comment connecter un compte bancaireConnectez votre banque depuis l'onglet Comptes ou depuis Plus, Comptes bancaires. Nécessite Spendee Premium.
- Comment déconnecter un compte bancaireSupprimez une connexion bancaire dans Plus, Comptes bancaires. Cela efface définitivement ses portefeuilles et ses transactions.
- Comment synchroniser un compte bancaireLes nouveaux paiements arrivent tout seuls. Tirez la liste Comptes vers le bas pour synchroniser, ou rafraîchissez l'accès quand le consentement expire.
- Comment masquer un compte bancaire ou un portefeuilleMasquez un compte bancaire ou un portefeuille de votre aperçu avec son interrupteur, ou avec Exclure de l'aperçu.
- Comment résoudre un problème de connexion bancaireSolutions aux problèmes courants de connexion bancaire et aux transactions manquantes, en double ou erronées.
- Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs ?Beaucoup de banques demandent une deuxième étape, comme un code ou une confirmation dans l'application bancaire, à la connexion ou à la synchronisation.
- Que sont les transactions en attente ?Les transactions en attente sont des paiements que votre banque n'a pas encore comptabilisés. Vous pourrez les modifier ensuite.
- Comment fonctionne la catégorisation automatique ?Spendee classe automatiquement vos transactions bancaires par catégorie et apprend quand vous déplacez un paiement.
- Loi contre le blanchiment d'argentPourquoi Spendee demande la nationalité, une pièce d'identité et l'adresse permanente aux utilisateurs de la connexion bancaire.
- Comment fusionner des portefeuilles bancairesFusionnez l'ancien et le nouveau portefeuille d'une connexion bancaire pour garder votre historique et recevoir les nouvelles données au même endroit.
Compte et données
- Comment supprimer votre compte SpendeeSupprimez votre compte Spendee dans l'application mobile sous Plus, puis confirmez par e-mail. La suppression est définitive.
- Comment changer votre adresse e-mailL'adresse e-mail de votre compte Spendee ne peut pas être modifiée dans l'application. Contactez le support pour la changer.
- Comment réinitialiser votre mot de passeRéinitialisez un mot de passe Spendee oublié depuis l'écran de connexion par e-mail et le lien que nous vous envoyons.
- Comment changer la langue de l'applicationChangez la langue de l'application dans Plus, Langue.
- Comment exporter vos donnéesExportez vos transactions depuis l'application mobile Spendee dans un fichier CSV ou Excel envoyé par e-mail.
- Comment importer des donnéesImportez des transactions depuis un fichier CSV ou Excel dans un portefeuille d'espèces, dans l'application web Spendee.
- Mode clair et mode sombreChoisissez le thème Système, Clair ou Sombre dans Plus, Apparence.
Premium et paiements
- Spendee est-il gratuit ?Spendee est gratuit à télécharger et à utiliser. Plus et Premium ajoutent portefeuilles, budgets, partage et connexion bancaire.
- Qu'est-ce que Spendee Plus ?Spendee Plus offre portefeuilles, budgets et étiquettes illimités, portefeuilles partagés et export Excel, en abonnement mensuel ou annuel.
- Qu'est-ce que Spendee Premium ?Spendee Premium ajoute la connexion bancaire avec import et catégorisation automatiques, en plus de tout ce que contient Plus.
- Qu'est-ce que Lifetime Premium ?Lifetime Premium est un achat unique qui débloque toutes les fonctionnalités Premium, actuelles et futures.
- Comment obtenir un essai gratuitCertaines formules Spendee incluent un essai gratuit. L'application indique si un essai est disponible et sa durée.
- Comment passer à une formule supérieure ou inférieurePassez de Spendee Plus à Premium ou l'inverse dans l'application mobile. La hausse s'applique tout de suite, la baisse au prochain renouvellement.
- Comment restaurer vos achats intégrésRestaurez un abonnement ou Lifetime Premium avec Restaurer l'achat dans la section Plus.
- Comment résilier votre abonnementRésiliez un abonnement Spendee dans les réglages d'abonnement de l'App Store ou de Google Play.
Confidentialité et sécurité
- SécuritéComment Spendee protège votre connexion bancaire et vos données : accès bancaire en lecture seule, chiffrement et hébergement sécurisé.
- Code d'accès et Touch ID ou Face IDProtégez l'application Spendee avec un code d'accès et Touch ID ou Face ID dans Plus, Code d'accès.
- Masquer les montants en secouantSecouez votre téléphone pour masquer les soldes et les montants dans Spendee. Activez l'option dans Plus.